耀悦「网友点评」介绍
中青旅耀悦（北京）旅游有限公司是中青旅集团旗下的高端游品牌，诞生于2014年，主打高端游与旅行定制服务。目前，耀悦的业务运营逐步转向独立化，与更注重传统旅行行业的中青旅呈互补之势。
耀悦的旅行线路品类丰富，和同类型的高端游品牌相比目的地覆盖率较高，旅行线路多为短小精悍的中短时长旅行，6至8天、单价2万元到5万元之间的线路最多。耀悦的大溪地度假系列相当热门，选择也十分丰富，2015年《Travelzoo》的年度榜单最佳目的地奖就颁给了耀悦的大溪地线路。APT河轮游也是耀悦的特色产品之一，耀悦与澳洲顶级河轮公司APT合作欧洲航线，目前已推出了奥匈德荷法等东南欧国家河轮旅行，这在国内旅行社产品中并不多见。除了APT，耀悦还与欧洲河轮公司AMA建立了合作关系，这也是目前欧洲最新且最顶级的河轮船队。河轮游摒弃了传统欧洲游主要靠大巴串联的方式，也免去了频繁更换下榻酒店，在移动路线上游览多瑙河、莱茵河沿线的市镇，更为休闲度假。
耀悦对于地接和导游的筛选都有一定的要求，整体服务人员的素质都比较高，耀悦也根据多年的经验和中青旅的资源逐步建立自己的金牌导游库。对于耀悦的每个公开行程，顾客都可进行个性化的调整，耀悦在官网上提供清晰完善的定制清单，对航班、舱位、酒店、房型、餐食等都可提交自己的特殊要求。一般的工作日内，耀悦的旅行顾问都会在当天联系客户，沟通确认定制方案。不过，耀悦对于自己的中小品类旅行产品执行得较为标准化，对于客人特殊要求的消化比较马虎，行前服务质量一般，不过行程内的整体感受还算优秀。耀悦总部设在北京，行程默认从北京出发，对于北京客户来说较为便利，少去了出发空港及航班的调整。
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