哈喽维修官网

　　发展历程

　　哈喽维修隶属于北京天驱时代科技有限公司，是专业的数码产品维修平台。多年专注于解决国内数码产品的维修问题，为用户提供方便快捷、安全可靠的维修服务。维修范围涵盖iPhone、iPad、Mac、三星手机、华为手机、小米手机、OPPO手机、VIVO手机、魅族手机等产品。

　　2015年6月哈喽维修正式成立，哈喽维修苏州街店同步开业。

　　2016年10月哈喽维修开通了北京第一家旗舰店，哈喽维修朝阳门店正式开业。

　　2017年8月哈喽维修挺进了北京第二行政区，哈喽维修通州店正式开业。

　　2017年9月哈喽维修与中国联通上地营业厅达成战略合作，哈喽维修上地店正式营业。

　　2017年11月哈喽维修天津店开业。

　　2018年1月哈喽维修上海店开业。

　　2018年5月哈喽维修苏州店开业。

　　服务流程

　　一、预约下单

　　哈喽维修提供多种下单预约方式

　　1.官方网站(http://www.hallofix.com/)填写信息进行下单预约

　　2.微信号(哈喽维修)自助下单或者在线人工客服下单预约

　　3.人工客服电话(4009608821)下单预约

　　4.淘宝商城(哈喽维修)下单预约

　　二、上门维修

　　1.下单完成后，工作人员会立即核实客户的订单信息，并由系统及时将客户的订单指派给距离客户地点较近工程师，工程师接到订单会与客户电话沟通。

　　2.穿着工装的工程师会携带统一印有哈喽维修logo的工具包，在与客户约定的时间范围内，到达指定地点，为客户提供专业的维修服务。

　　3.在维修之前喽维修工程师会检测需要维修设备的所有故障，给出合理的维修方案，与客户沟通并确认维修方案。

　　4.维修故障后，工程师会对维修过的设备进行功能测试，完全没有问题，才会交付给客户。

　　5.维修完成后，客户确认没有问题并签字后，方可通过微信、支付宝或者其他方式支付维修费用。

　　三、到店维修

　　1.客户到店，哈喽维修线下实体门店工作人员会主动热情迎接

　　2.在维修之前喽维修工程师会检测需要维修设备的所有故障，给出合理的维修方案，与客户沟通并确认维修方案。

　　3.维修故障后，工程师会对维修过的设备进行功能测试，完全没有问题，才会交付给客户。

　　4.维修完成后，客户确认没有问题并签字后，方可通过微信、支付宝或者其他方式支付维修费用。

　　四、邮寄维修

　　1.下单完成，客户会收到邮寄地址信息的短信，选择顺丰快递到付即可，哈喽维修对维修成功的设备提供双向包邮。

　　2.哈喽维修收到包裹会第一时间与客户沟通，核实设备信息以及故障详情。

　　3.在维修之前哈喽维修工程师会检测需要维修设备的所有故障，给出合理的维修方案，与客户沟通并确认维修方案。

　　4.维修故障后，工程师会对维修过的设备进行功能测试，完全没有问题，才会交付给客户。

　　5.维修完成后，工作人员会与客户沟通，确认没有问题并得到客户的同意后，方可通过微信、支付宝或者其他方式支付维修费用。

　　6.维修完成的设备会在支付费用后，快递包邮寄出，到达客户手中。