答疑解惑｜魔方软件，你想知道的都在这里（2）官网

更新时间：2024-01-24 22:31:46 浏览：

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答疑解惑｜魔方软件，你想知道的都在这里（2）官网介绍

所见即所得，Moser完美的异形屏控制软件——魔方软件，你在技术人员调试时想知道的所有问题和解决方案都在这里。一起来看看吧！

问题描述

箱内图片位置/颜色异常/颜色错误故障原因

1.机箱的分体/多开/自定义集线器端口设置与机箱设计不一致。

2.接收卡工作模式故障排除（数据分组模式选择不正确）

重新编辑box程序的集线器端口/集线器地址

问题描述

大屏幕/盒子上抖动/闪烁白条/白点的原因

1.箱文件的参数不正确。

2.视频源输入有问题（帧画面与发送卡不一致）/受到干扰。

3.接收卡的固有程序需要进行优化以排除故障。

1.调整box文件参数，选中同步刷新复选框，将视频源帧屏幕设置为60Hz，将数据移位时钟设置为17.86MHz或更低，并将帧更改时间调整为150，000。

2.再次插入和拔出DVI电缆。

3.更换DVI电缆/发送卡

4.检查接收卡的程序版本

问题描述

断电重启后，屏幕/程序无法保存故障原因。

1.程序不是固化的。

2.如果是个人接收卡，可能是接收卡本身的故障排除。

1.重新分配box文件-“发送数据到设备”，“固化数据到闪存”或在显示屏链接界面上发送数据，然后固化数据。

2.如果是个别屏幕，请再次修复或更换这张接收卡。

问题描述

连接屏幕后，大屏幕的右侧或底部不受控制/红色表示“DVI”未连接。失败的原因。

1.发送卡的单端口过载（最大负载为650，000像素）。

2.解决输入视频源分辨率低于大屏幕分辨率的问题。

1.计算单个网卡的负载，如果过载则降低到最大负载。

2.计算输入视频源的分辨率。确保输入视频源的分辨率大于或等于大屏幕的实际分辨率。

3.检查发送卡的视频捕获/P0和P1的偏移量是否为0。

问题描述

大屏幕显示故障原因模糊/不清楚。

1.大屏幕和视频源的分辨率不是点对点显示，这将导致由于拉伸或缩放而产生的模糊。

2.视频源本身不清楚

3.排查大屏幕参数调试不合理、灰度模式不正确或灰度偏低等问题。

1.确认视频源的分辨率（如电脑分辨率），然后进入“分辨率”窗口界面，设置发送卡的“预设分辨率”，使其与视频源一致（分辨率可自定义）。

2.更改播放视频源。

3.检查大屏幕盒的驱动参数是否合适。

问题描述

大屏幕中个别盒子亮度不一致/颜色不同的故障原因。

1.盒子里接收卡的固定亮度是不同的。

2.包装盒中的接收卡程序不同。

3.盒子不在同一批。

4、箱缺电问题调查

1.接收卡的亮度通过统一调试达到相同的亮度值。

2.进入“硬件信息”界面，检查所有接收卡是否都是相同的FPGA程序。如果没有，请升级或更换它们。

3.检查硬件设置-接收卡中接收卡的配置参数是否一致。

4.检查盒子电源和批次。

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