官网介绍
商专知识产权成立于2002年,是一家总部位于北京,分所遍布广州、深圳、杭州、东莞、佛山、苏州、无锡及南通的全球性知识产权服务机构。历经十五载,已经发展成为拥有近200名专业人员的专业团队,以专利事务所,商标事务所和律师事务所为一体的知识产权综合性服务事务所。汇聚人才和经验,我们致力于为客户提供一流的知识产权服务。
专业、诚信、精准、快捷是商专人的永恒追求。商专知识产权领衔人士由来自国内多家知名知识产权法律事务所的具有丰富国内外专利代理经验的人士组成。商专知识产权与全球主要知识产权大国和地区的知识产权代理机构或事务所建立了长期的合作关系,能够为国内外企业和个人提供包括专利服务、商标服务、版权服务、知识产权行政和司法维权、知识产权调查、知识产权战略管理、企业知识产权培训在内的全方位一体化的专业服务。
商专知识产权现为国际保护知识产权协会(AIPPI)、中华全国专利代理人协会(ACPAA)、国际商标协会(INTA)、中华商标协会(CTA)等专业协会的会员。商专知识产权共有专利代理人及专利代理人助理50人,律师及律师助理20人,商标代理人70人,案件管理等后台支持工作人员将近40人,配备有专业的客户和案件管理系统和强大的专利检索数据库,为客户提供高效高质的知识产权一体服务。
我们合作的客户遍布中国大陆、港澳台以及国外几十个国家。其中有著名的企事业单位:华盛顿大学、俄罗斯政府预算机构、广东省建设信息中心、广东省计量科学研究院、佛山照明、碧桂园地产、东方树脂、广东粤铁科技、中国电子科技集团、顺客隆百货商场、沈机集团昆明机床股份有限公司、华南农业大学、中国热带农业科学院农产品加工研究所、广东省中医院、北斗导航位置服务(北京)有限公司及碧盈医疗器械等等。
公司理念:唯诚商有道,精勤专则兴
公司宗旨:以奋斗者为根,创知识服务新未来 售后服务 1.一对一知识产权代理人实时跟进。
2.每个时间节点都以官文+发函的规范形式邮件发给客户,以便让客户收到官文后了解案件进展或下一步要做什么及相关注意事项。
3.客户管理系统,对历年客户成交的合同记录进行集中统一管理,从管理层至对应的客户代理人之间进行有效的监控,客户信息名目和过往成交记录清楚,以便更好地为客户提供精准的服务。
4.案件管理系统,实现对客户委托的每一个案件进行实时监控和全程产生的文件导入系统进行跟踪记录,以便日后进行查询,做到实时有效的时限监控,缴费监控。
5.对案件代理时间进行监控,要求每一个环节完成的时间,设定绝限和提醒时限,以确保案件得以有效按时按质的完成。
6.针对每一个客户进行年终总结汇报服务。
优势:案件管理系统化,客户管理系统化,作业流程标准化,案件质量可控化。
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