深圳四季酒店「网友点评」介绍
深圳四季酒店坐落于深圳最繁华的福田中央商务区,与深圳会展中心对面相望,周边皇城广场、cocopark等商超林立,地理位置绝佳,与地铁站、福田高铁站仅几步之遥。
和其他城市的四季酒店相比,深圳四季酒店要显得低调许多。主体大厦在高楼林立的会展中心一带并不具有很高的辨识度,楼高也不具优势,部分房间景观被近处建筑少许遮挡。酒店大堂位于6层,不过客房楼层也可直接从一楼搭乘电梯抵达。深圳四季酒店的基础房型包括尊贵客房、豪华客房、四季客房等,每晚均价在1700元到2000元间,其中以四季客房性价比最高,整体面积较大,屏风隔开会客空间与卧榻,使得客房看起来像是一间小套房。稍高价位的臻品客房,以及所有套房,均可享受行政礼遇,包括快捷入住退房、衣物熨烫服务、商务中心服务以及行政酒廊早餐、下午茶等。行政套房、豪华套房、大使套房与总统套房共33套,大使套房有两个卧室,总统套房有三个卧室并配有室内健身房、室内SPA设施、独立书房、餐厅、厨房等。行政套房平日房价约为3700元。
房间的装潢以简洁的现代欧式为主,并用中式元素点缀,如墙上的水墨画作、祥云图案的地毯等,但房间的布置只能用中规中矩来形容,没有让人惊喜之处。硬件保养状态尚可,部分家具皮质有轻微老化。床面离地较高,80厘米的床高对于身材娇小的客人来说并不友好。床垫为席梦思定制,质地较软,支撑度充足。迷你吧与电视柜共用,台面上胶囊咖啡机、咖啡胶囊、茶包、电视、热水壶等济济一堂,显得空间局促,也不够美观。房间配有一台iPad Mini,可用以要求房间服务,包括整理房间、送餐、夜床服务、礼宾服务、预定水疗按摩、预订衣物送洗熨烫等,免去了与前台的电话沟通,便捷高效。衣帽间与浴室的面积都相当可观,马桶前的小地垫、布包扎好的备用纸巾等细节,都让人满意。浴室热水出水速度较慢,出热水的时间在30秒以上,水温调节的响应速度也相当迟缓,与同等级酒店相比表现十分糟糕。洗护备品选用的是ETRO品牌。
餐饮方面,3楼的中餐厅“卓粤轩”提供粤菜料理,西餐厅“馥”以及酒吧“逸廊”则位于六楼,餐厅正餐口味中规中矩,下午茶出品可圈可点。服务设施方面,四季酒店拥有室内室外两个恒温游泳池、瑜伽练习室、水疗中心和健身房等,其水疗中心水准较高,值得体验。
深圳四季酒店的服务水准基本及格,礼宾服务、行政酒廊和餐厅服务还算亲切细致,但前台接洽略显冷漠。部分服务人员业务水准不够到位,客房服务也存在细致程度不足、响应速度慢等问题,客房清理拖沓,打扫不细,难与四季酒店的招牌相称。不过,携儿童入住时,酒店会主动准备儿童浴衣、拖鞋、洗浴用品,以及儿童牙膏、宝宝浴盆、温奶器、奶瓶消毒器、恒温热水器等,还会提前在房间内贴上防撞条,这样的细节值得赞扬。
会议场地方面,深圳四季酒店拥有超过 1480平方米的会议活动场地,其中包括一个大宴会厅、五个会议室及户外花园平台,所有会议室均为无柱式。礼宾部设有商务设施,并为客人提供机票预订、电脑、外币兑换、环球报刊、秘书服务及翻译传译服务。会议室的演示设施使用或其他要求,可提前向商务中心告知。
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