电商和跨境电子商务

跨境电子商务是指电子商务企业与海外企业通过网络等信息网络，开展商品或服务的在线交易活动，一般通过两种方式进行：一是自营；二由海外企业提供的商品或者服务平台。从全球范围看，跨境电子商务主要有三大类：传统模式下的跨境电子商务、线上模式下的跨境电子商务和新零售模式上的跨境电子商务。其中，新零售模式可以分为“国内电商+海外购物”新零售模式和“全球电商+实体购物”新零售模式。当前，“国内电商+海外购物”新业态发展势头强劲，而这其中最具代表性、最有特色、最具影响力的就是跨境电子商务。我国目前正在推进一系列促进跨境电商发展新政，如《关于促进网络零售平稳健康发展的指导意见》提出，“鼓励依托互联网、移动互联网等新兴网络技术开展线上经营活动，提高服务水平和效率”；《加快培育贸易新业态形成引领型国际竞争力的战略举措》提出“推动第三方综合保税区等开放平台发展，构建区域内外高效便捷自由流动的综合服务体系”；《中国物流与采购联合会关于加快推进电商企业服务提质增效》（下称《平台提质增效》）提出，将支持物流企业加大对中小微企业的融资支持力度以进一步提升通关便利化水平；并推进国际贸易方式创新试点工作。

一、中国跨境电子商务目前处于快速增长阶段

随着我国外贸增速放缓，跨境电商逐渐成为外贸发展的重要力量。我国2014年以来一直保持较快增长，到2018年已经连续五年保持15%以上的增长。目前全球排名前20的跨境电子商务平台中有8家来自中国一线城市，并且近年来增长速度都保持在30%以上。中国是全球最大的跨境电商市场，目前跨境交易规模占全球一半以上。

二、在当前政策环境下，促进平台型跨境电子商务发展的关键是提高运营效率

平台型跨境电子商务主要是指海外电商平台提供商品或服务，由卖家通过自己注册的第三方公司销售产品或服务，买家只需要购买自己想要的商品，其他方面均由个人消费者决定。这种交易模式的核心优势在于能够快速完成供需匹配并进行有效支付和结算，因此可以充分发挥“线上线下”一体化的销售渠道优势。但是在当前政策环境下，由于我国跨境电商发展中存在着诸如海关查验监管缺失、部分环节需要线下办理、境外消费者购物体验不佳、跨境电商平台盈利模式单一等问题以及物流行业服务不完善等一系列问题，导致跨境电商平台型跨境电子商务处于比较尴尬的地位。在我国目前外贸形势下，提高平台型跨境电子商务运营效率已经成为一个迫切需要解决的发展课题。我国正在各地开展平台型新兴产业试验示范工作。其中广东省内设立了全省首个海外购物中心“广东海外购”试点项目和杭州、宁波两市首批跨境电商综合试验区“中国义乌·小商品城”项目。

三、跨境电子商务贸易的新零售模式

跨境电子商务贸易的新零售模式是指依托互联网、大数据等新兴技术，从线下走到线上，再从线上走到线下，把分散在各地零售终端的各类经营模式，转变为以线上为中心、以移动终端为依托、以信息技术为手段的全新零售形态。这种新型的零售形态既避免了传统实体商店交易的时空限制和信息不对称，又使得商品种类丰富，产品质量有保障；既能够提高线上交易效率，又能够降低线上交易成本。传统模式下的跨境电子商务以出口为主，随着电子商务的快速发展和广泛应用，目前跨境电子商务形成了一种全新的发展趋势：一是电子商务发展正加速渗透到全球生活各个领域。二是各地区消费习惯不同，消费者选择购买方式也有差异；三是商品质量日趋多样化，消费者对在线购物方式、质量安全等越来越重视，对商品品质的要求也越来越高；四是消费者对生活水平的要求也越来越高，在线选购商品更多是基于个人体验为主；五是消费者对在线购物方式更青睐于通过多种渠道购买商品；六是我国消费者对在线网络购物参与度较高，有丰富的在线购物经历和良好的消费习惯。

四、物流与采购联合会关于加快推进电商企业服务提质增效的建议

目前，我国电商企业服务能力总体还处于初级阶段，与全球电子商务市场的发展相比还存在较大差距。同时，在传统业态中电商企业发展仍处于初期阶段，尚未形成稳定有序和持续发展的生态体系。在《平台提质增效》中也指出，我国电商企业在跨境电商发展过程中，普遍面临着资源配置、数据应用等方面的短板。这就需要采取措施，支持物流企业加大对中小微企业的融资支持力度，并推进国际贸易方式创新试点工作。对此，可以从以下几个方面着手：一是鼓励开展创新试点，支持重点企业探索适合自身发展的转型升级路径，鼓励有条件的地区建立综合服务体系；二是引导传统企业通过跨界合作、融合发展等方式增强行业活力和竞争力；三是加快信息技术与产业链深度融合应用水平，推动供应链、价值链与产业链间的有机衔接与联动发展；四是鼓励企业积极应用云计算、大数据系统，通过互联网实现跨界融合创新；五是进一步优化跨境电商进出口监管模式……