分析电商的销售数据

做电商最主要的就是分析销售数据，了解市场情况，根据实际业务需要合理调整店铺。这几年国家大力发展电商，各大企业也在争先恐后地进行电商化转型。目前电商业务的发展已经呈现出规模效应和集聚效应，所以要对此有个清晰的认识。

一、了解电商行业

电商行业作为新兴的经济业态，目前的发展已经出现了很多的趋势。电商作为一个全新的行业，它和传统行业有着本质不同，所以想要做好电商，首先就要了解清楚。电商行业主要分为四个层级，分别是传统行业、互联网电商、线下渠道电商。现在电商行业在快速发展中也出现了很多问题：库存积压多、物流成本高、数据缺失，这些都是企业发展所面临的问题。

二、分析自身业务

分析自身业务，可以从用户画像、流量、交易成本、客户需求以及竞争对手的情况等方面进行详细分析。通过对这些数据进行比对分析，了解自身业务是否符合平台发展的方向，是否与平台的业务发展要求相匹配。同时，根据分析情况，做好计划，合理安排自身业务布局。

三、运营方向

做店铺，运营人员必须清楚的知道该怎么做，才能让店铺更好地发展。这就是为什么运营人员要在产品质量，运营成本、营销策略等方面与大品牌的运营部门有所区别。如果店铺产品质量很好，那么运营部门可以更好的把产品销售出去。但是如果店铺服务品质不好或者产品库存过多，那么就会导致运营部门亏损。

四、产品管理

首先我们要分析店铺内产品的库存情况，根据店铺不同的运营阶段库存情况，调整产品销售策略，根据产品的销售趋势选择对应的销售策略。然后根据品类属性选择不同的上架渠道进行产品库存管理。如果库存足够多，可以将产品上架在一些大店（如京东);如果库存不足，可以将产品直接上架在小店里。我们要看清楚所做的运营策略是否需要调整后的效果如何；如果不需要调整，我们就要根据产品销售预测，及时调整促销策略。另外需要查看店铺内所有产品的成本，如仓储、人工费用、物流费用等成本是否满足预期。

五、其他注意事项

1、产品质量：要把好质量关：不管是品牌还是产品都是一样的，选择好的产品质量才能让顾客更有信任感和满意度。2、客户评价：要有针对性地提高对客户在各方面的服务质量。3、服务人员的能力：一定要选择有经验、对客户有耐心的人来做服务工作，因为这类人能从细节中给客户带来更多附加值。4、售后问题：一旦出现问题要及时处理；一定要注意商品质量和售后服务。