对电商运营的建议

随着互联网的快速发展，越来越多的企业在做电商方面做了大量工作，当然也有很多企业做的不好。其实对于电商运营的问题很简单。我就说说自己的一些建议：第一：电商运营是一个需要思维方式的转变。人是没有办法进行判断的，没有价值思维，那就会丧失竞争力。第二：电商平台的推广策略（也就是产品运营）是直接可以把你的产品推出去。但是如何去推广可以不完全是针对产品本身的推广，这就需要有经验了以后慢慢去学习，需要不断积累推广经验和技巧。所以现在去考虑做平台应该怎么做。

第一：重视客户，重视客户，对产品要有一定的了解

第一：不能因为是传统门店，就把他给忽略了，不管在哪个国家都是一样的道理，重视客户，这就体现在你需要有自己独立的经营模式或者思维和方法去经营你的企业，因为客户是很重要的一个方面，他会通过你的行为去影响到你，会让你更好，你对客户或者是对企业也是一个这样的一个过程。第二：如果你只是一个做平台就可以对你产品拥有一定的了解或者是知道了产品之后可以对你进行一个很好的优化（如果你只是知道产品上架之后然后自己去做就会显得很奇怪了）去提高你自身的价值，而不是去改变客户（不管你想),我相信通过我们产品运营是可以给企业带来更多的利益和用户群体，因为很多电商企业不可能同时有两个人来做，他们需要共同成长和进步第三：对于一个电商运营人员来说要有自己独立销售的能力和独立运营能力，在你遇到销售问题时可以根据自己不会直接进行处理或者去求助别人，而不是逃避而是去解决（也就是如何去做);所以说我们要把自己打造成一个销售型团队就是要在解决自己经营过程中遇到问题时就找到解决方案（或者是一些方法）而且要能够去解决它！第三：可以利用淘宝客来引导客户消费从而带动自己产品订单转化来盈利。所以自己都是要思考和学习的东西还有很多要去做！第三：在产品运营方面我们需要把握好一定程度上客户是因为自己才会去考虑使用你产品所以他就会用购买的方式在购买我们企业产品，因为只有客户才会去关注产品、了解到产品的一些信息?????????!?????……如果没有做好这点你怎么能够把产品做到行业第一呢?????????????????所以说一定要重视客户需求！只有重视才会把你需要做好做实!?????????????????????"如果没有做好就

第二：要建立自己有竞争力的价格体系来吸引客户

不能用价格吸引客户，而应该用服务吸引客户。价格体系就是能让客户愿意来你的店铺里消费，这才是运营的目的和最终目的。所以价格体系就非常重要了，能不能吸引到客户是关键。这个需要自己平时加强观察一些大促活动，以及促销折扣时，用好这些手段，这样才能把流量引导过来了，而且越多越好。.....而且还能保持店铺的竞争力和人气。所以作为电商运营管理者要有一套自己有竞争力、价格体系才能让客户来买单！这个价格体系是我们必须要建立起来的，只有这样才能不断去吸引客户进店消费。这样才能长期保持客户的粘性和忠诚度！

第三：提高用户购物体验

用户在网购过程中可能遇到几种情况，比如退货、退款、售后问题、质量问题等等。这些都会影响用户对你平台的忠诚度，从而导致用户的流失。解决方法其实很简单，在平台上尽可能提供和服务好产品，好的购物体验是你要做到的第一步。比如我们有很多人买东西可能一看价格便宜、质量差，于是觉得没有质量好的东西不要买；然后就是不会用了就扔；等等这些都是消费过程中遇到次数多了就会产生厌烦情绪，其实是没有购买欲望也不会有购物欲望。如果有了兴趣就去买，如果没兴趣就不买了；如果不想买了再买；如果买了再等等。所以在网上购物之前要想清楚自己产品到底如何才能让用户更加愿意去尝试你买到心仪的东西呢?!???????????（因为很多人都没有这个经验）然后你想一想自己产品质量怎么样???????????/???????????????????????????!???··??????我不相信!????????????!???!??”如果你不想要去购物然后你就会遇到各种各样奇怪甚至让人无语还让人感觉恶心甚至感觉不爽!?????????????????!????????????????????????????????????????????????????????|???????????????????????????????????????????等等这个环节我们需要去做好售后服务???????????????????????????????!????!??

第四：学会与用户沟通

很多企业会因为产品没有市场而导致企业销量大减，所以想要提高销售额，就需要让用户在使用你的产品过程中感觉到有一些产品价格低或者是一些产品质量也还不错，那么这种产品就会给用户很好的感受，其实这也是一个销售的方法，但是要注意不能在和用户沟通时把自己当做产品，而忽略了沟通的问题。如果你不和用户进行沟通，那么你是无法与用户建立信任关系的。因为他不知道你在说什么其实他并不知道什么是对哪些人以及是怎么回事他还会说什么不知道吗？这样子做也是非常难跟客户建立信任感（其实也不是完全靠营销方法）。我这里给大家推荐一个社交平台，这是一个非常好的沟通方式！就是和客户来沟通。这会把你介绍给他并且让他去了解产品，他知道产品信息，所以在这个过程中就不会产生什么产品质量，也不会有什么损失了，只会把你推入死胡同，因为他不想要了，还会觉得你这个人有很不好很无聊没必要去做这样一件事情。”——这就是沟通方式！

第五：找到适合平台来做

我在这里给大家提个建议：如果想在网上做生意，首先需要了解你自己企业是做什么的？什么样的平台可以帮助你发展？不同的平台有不同的特性及解决方案，所以一定要看清楚了再去做自己企业的电商平台。现在是互联网+的时代，电商需要找对平台有自己的一套标准体系去做，否则就会像一只无头苍蝇飞到别人的头上来；电商也是一样的，只有找到适合自己的才能做好。在市场上找到自己就行了，不要追求捷径。任何平台都有他存在的价值和意义所在，只是一个载体而已，我想你能不能更好地为他而存在就行了。如果不去思考的话，那也是白搭！如果自己做不到想要什么也不知道，那么也就什么都不会了；如果是自己都会不一样，那么也就无从谈起去做些什么事了！那现在就是时间问题了~所以选择合适的平台很重要!????????????????????????????????????????这些都不是在这等着你来解决啊；你可以跟他沟通下这个平台是不是你需要去考虑很多，然后确定合适后才去做!??????????????????????????这样去做你就是一个平台没有适合你你自己也没有发展方向啊?????????”......所以我想说你需要一个适合自己产品形态或者平台的概念了，当然如果你不清楚也没关系！只要适合你就行了；这就是目前市面上一个最好的电商平台!?????????然后根据自己做这些平台来去选择适合自己来创业!????|当然这个就要根据自己企业的实际情况来做了这一切之后再来考虑如何去做才是最合适不过啦!???????????等等这些都

第六：电商平台的推广策略

根据不同的产品在不同的平台进行推广策略也不一样。有直通车、活动推广，关键词广告，活动补贴，推广等。就是有一个针对你的产品进行运营就会有效果的，在做电商平台的时候也是一样的。比如百度首页的广告，活动推广，比如活动进行推广。还有一些其他的推广方式比如微博微信之类的，这些推广方式有很多种适合不同目的使用。不同的推广方式会带来不同效果。所以在做电商这一块需要进行一定的了解和分析以及思考才可以去执行。